Nusantaratv.com - Aplikasi Livin' by Mandiri ramai dibicarakan di media sosial karena tidak beroperasi dengan baik atau error sejak pagi hari, Jumat (25/2/2022).
Bahkan sampai sore tadi, erornya Livin' by Mandiri masih menjadi perbincangan hangat para netizen di Twitter.
Banyak netizen yang menanyakan alasan error dan kapan aplikasi tersebut bisa dipakai kembali.
Menanggapi hal tersebut, Sekretaris Perusahaan Bank Mandiri, Rudi As Aturridha meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan nasabah.
Ia menjelaskan, error-nya aplikasi Livin' by Mandiri disebabkan oleh adanya volume transaksi yang sangat tinggi, sehingga berdampak pada kenaikan antrian di layanan aplikasi tersebut.
"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan nasabah," ujar Rudi
Rudi juga menegaskan kalau Bank Mandiri akan terus berusaha untuk mengatasi permasalahan tersebut.
Rudi juga menyarankan apabila aplikasi Livin' by Mandiri masih tidak dapat digunakan, nasabah Bank Mandiri masih bisa melakukan transaksi perbankan melalui kanal lainnya seperti ATM, Mandiri Debit, Mandiri Kartu Kredit, dan e-money.